1. Wie zijn wij?

Hassoprint bvba, handelend via de website Promowear.eu, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:
Hassoprint bvba
Kuringersteenweg 295
3500 Hasselt
België

Telefoonnummer: +32 11 85 00 00
E-mailadres: info@hassoprint.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

2.1 Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt op Promowear.eu, verwerken wij:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Inloggegevens (wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen)

Doel: het aanmaken en beheren van een gebruikersaccount.

2.2 Bestel- en klantgegevens

Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij:

• Naam en bedrijfsnaam (indien van toepassing)

• Factuur- en leveradres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Bestelgegevens en orderhistoriek

Doel: het correct verwerken, factureren en leveren van bestellingen.

2.3 Betalingsgegevens

Betalingen verlopen via externe betaalproviders. Hassoprint bvba ontvangt geen volledige creditcard- of bankgegevens en slaat deze niet zelf op.

Doel: het afhandelen van betalingen en administratieve verwerking.

2.4 Communicatiegegevens

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of contactformulier, verwerken wij:

• Contactgegevens

• Inhoud van je vraag of bericht

Doel: klantenservice, offerte-aanvragen en ondersteuning.

2.5 Website- en gebruiksgegevens

Bij het bezoeken van Promowear.eu kunnen wij verwerken:

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)

• Browser- en apparaatgegevens

• Cookies en analytische gegevens

Doel: verbetering van de website, functionaliteit en gebruikservaring.

3. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Toestemming van de gebruiker

• Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en beveiliging)

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

• Betaalproviders

• Transport- en logistieke partners

• IT- en hostingdiensten

• Boekhouder of wettelijke instanties indien vereist

Met deze partijen worden passende afspraken gemaakt om persoonsgegevens te beschermen.

5. Cookies

Promowear.eu maakt gebruik van:

• Functionele cookies

• Analytische cookies

• Optioneel marketingcookies

Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst na toestemming van de gebruiker. Cookies kunnen op elk moment via de browserinstellingen worden verwijderd of aangepast.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Facturatie- en bestelgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang het account actief is

• Communicatiegegevens: zolang nodig voor opvolging en service

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Gegevens te laten verwijderen

• De verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken

• Je gegevens over te laten dragen

Verzoeken kunnen worden gericht aan info@hassoprint.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

8. Beveiliging

Hassoprint bvba neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op Promowear.eu.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens:

Hassoprint bvba
Kuringersteenweg 295
3500 Hasselt
België

Telefoonnummer: +32 11 85 00 00
E-mailadres: info@hassoprint.be